發布日期: 2009/08/18
上海英展機電企業有限公司產品保固條款
保固政策
上海英展機電企業有限公司（以下簡稱：英展）所提供產品的售后服務，對產品本體（不含耗材；如：印表紙張、色帶、碳鋅或堿性干電
池、鋰電池?等）自購買日起提供ㄧ年的保固服務，惟（充電式鉛酸電池）僅提供三個月保固服務。
產品因意外或人為因素使用不當，或未經授權拆封維修等、非依使用手冊使用而造成產品損壞者，則不在英展保固范圍內，英展得向客戶酌收產品的維修及服務費用。
新品期限：客戶自購買日起算一個月之內；依據產品保證卡（修）之日期。
新品不良（DOA）處理：
（中國臺灣地區）
產品于新品期限內；發生本公司產品質量異常之情況，本公司將以相同產品或等值產品立即換貨方式處理（不進行退款）。
依上規定，該換貨之新品不得有任何人為因素所造成之損傷；包含按鍵外觀、機殼外觀、顯示屏外觀、qc貼紙及鉛封損毀?等，成品
內外零件（含線材）、說明書及內箱內配件不得短缺，若不符合前述規定者，所缺少之配件零件或因外觀損傷（包含外箱、內部包材）所
更換之部分，英展得向客戶收取相關材料費用！
（大陸地區）
產品于新品期限（一個月內）；發生本公司產品質量異常之情況，本公司原則以相同產品或等值產品立即換貨方式處理；若因客戶考慮
換貨時間上的及時性而要求退款時，則予以折讓退款。
依上規定，該換貨或是折讓退款之新品不得有任何人為因素所造成之損傷；包含按鍵外觀、機殼外觀、顯示屏外觀、qc貼紙及鉛封損
毀?等，成品內外零件（含線材）、說明書及內箱內配件不得短缺，若不符合前述規定者，所缺少之配件零件或因外觀損傷（包含外箱、
內部包材）所更換之部分，英展得向客戶收取相關材料費用！
保固期限：
客戶自購買日起算一年之內；依據產品保證（修）卡之日期
保固期內產品之服務：
中國臺灣地區、中國大陸地區
客戶自購買日起ㄧ年之內，非下列（非保固范圍）所列之事項；請客戶將產品連同產品保證（修）卡，送至所購買之經銷商（或英展公司指
定之維修服務網點）處，予以提供完善的服務。
英展對于保固期內客戶所送修之產品，對于該產品所維修的不良項目之部分，另提供三個月之保固期限。
非保固范圍：
產品任何損害或瑕疵系非可歸責英展事由者，不在保固范圍之內；非可歸責英展事由，包括且不限于下列事由：
產品之毀損系受不可抗力之天災（如：水災、火災、地震、雷擊、臺風災害?等），人為使用不當因素（如：敲打、重擊、摔擊、未妥善
保存、不當運送、遺失、浸水?等），或其它非正常所致者。
產品自行拆裝、改機、偽造、變造產品機序號，或條形碼遭損毀而無法變識保固期限者。
因物理或電子及電磁壓力或干擾，電源不穩或誤用、靜電等不可抗拒之因素所造成之產品損毀。
因暴露于不當環境，包含高溫或高濕度環境下，超過使用手冊或產品認證標準所涵蓋的范圍之外，而造成的損毀。
自行委托未經本公司所授權的維修之代理商或經銷商據點，拆卸、改裝或更換非本公司原廠零件。
將本公司產品私自接裝于其它產品，用于其它研發或其它專業測試實驗而造成本公司產品損毀者，則不在本公司保固范圍之內。
免責與不承諾條款：
上述是英展產品的完整保固條款，此條款將可替代所有其它口頭或書面的保固。除了上面所陳述的產品保固之外，英展就其產品將不
提供未在此陳述內的其它保固，在法令所允許的程度下，任何包含但不限于，具暗示性不侵害，可銷售或特殊目的之保證，將不予以
承認。
在某些特定國家或區域法令不允許保固期限長于法令的長限制，因此，英展對高于法令高期間限制的保固陳述和廣告行為聲明免責，保固限制之免責聲明并不影響客戶的法定權利或者英展所該提供之與服務。
本公司產品并未授權用于生命維持設備及零配件，或因產品故障、瑕疵而造成使人身受傷或死亡所可能發生情況的ㄧ切相關應用。
本公司對于任何人的死亡或傷害，對于任何物的損害或產品被應用在，包括但不限于軍事或軍事相關設備、交通控制設備、災害預防
系統和醫療或醫療相關設備免除ㄧ切責任。如果有這樣的使用意圖及目的，請務必與本公司，為上述應用找尋適當之零組件。本
免責聲明目的并不是限制或排除因本公司本身過失或不實陳述而造成死傷的責任。
本公司對客戶所提供之產品責任險，僅對客戶因本公司產品所導致的人身傷害及財物損失。
在法律允許的大范圍，對本公司產品的購買者，因購買、使用或無法使用本公司產品造成之任何損害、費用支出、數據喪失、收入
損失、營利損失，或其它意外或間接損害之發生，將免除責任，既使本公司被告知了損害發生的可能性亦同。
保固期限外之產品服務：
為提供完善的服務，英展提供客戶產品保固期外四年之收費維修服務。
商品于保固期外，客戶所送修之產品，經本公司經銷商（或英展公司之維修服務網點）向客戶報價、說明維修內容及方式后，并取
得客戶同意后予以更換新品零件。
保固期外之商品維修，往返運送或寄收之費用均由客戶自行支付。
保固期外之商品維修，對于該產品所維修的不良項目之部分，另提供三個月之保固期限。